Seguro de Viaje Incluido
Todos nuestros programas incluyen, sin costo adicional, el completo Seguro Internacional de Asistencia en Viaje Maximum Receptivo de Universal Assistance, compañía del Grupo Zurich.
Esta completa póliza está diseñada para brindar protección integral durante toda tu experiencia en Chile. Con cobertura médica internacional de hasta USD 300.000 por accidentes y enfermedades, asistencia mundial disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y el respaldo de una de las redes de asistencia al viajero más reconocidas del mundo, nuestros pasajeros viajan con la tranquilidad de saber que están protegidos desde el primer hasta el último día de su viaje.
El plan incorpora, además, cobertura para enfermedades preexistentes, medicamentos, odontología de urgencia, práctica recreativa de deportes, repatriación sanitaria, asistencia legal, gastos de hotel por convalecencia, traslado y alojamiento de un familiar, asistencia por pérdida de documentos, teleasistencia médica, beneficios por demoras de vuelos y una amplia red internacional de coordinación médica, preparada para responder con rapidez y profesionalismo ante cualquier eventualidad.
Este beneficio forma parte del estándar de calidad de PlanV® Travel Chile y está incluido en el precio de todos nuestros programas, sin costos adicionales para el pasajero, reafirmando nuestro compromiso permanente con la seguridad, el respaldo internacional y la tranquilidad de quienes nos eligen para descubrir Chile.
Protección Legal de su Reserva
Su programa de viaje, que incluye el Seguro de Viaje, está respaldado por dos documentos legales fundamentales: el Contrato de Prestación de Servicios Turísticos, que establece en detalle el programa contratado, los servicios incluidos y las condiciones generales aplicables, y la Factura Electrónica, emitida conforme a la legislación chilena y registrada ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile, que constituye el comprobante legal del pago realizado y acredita el cumplimiento de las obligaciones tributarias correspondientes.
Canales de Pago Protegidos
PlanV®, marca comercial de Inversiones y Turismo PlanV SpA, recibe pagos exclusivamente a través de su cuenta bancaria corporativa en BancoEstado de Chile o mediante Transbank Webpay, la plataforma líder de pagos electrónicos en Chile. PlanV® nunca utiliza cuentas bancarias personales ni intermediarios para recibir pagos.
Transferencia Bancaria Internacional
Los pagos en euros (€) pueden realizarse mediante transferencia bancaria internacional a la cuenta corporativa de Inversiones y Turismo PlanV SpA, utilizando la red bancaria SWIFT, que garantiza la identificación y trazabilidad de cada operación.
Por razones de seguridad y prevención del fraude, los datos completos de la cuenta bancaria corporativa se entregan exclusivamente en el Contrato de Venta.
Tarjeta de Crédito
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan exclusivamente mediante un enlace seguros emitidos por Transbank Webpay para PlanV®, plataforma líder de pagos electrónicos en Chile, que procesa transacciones de las principales redes internacionales de tarjetas de crédito y débito, entre ellas Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y otras marcas autorizadas, bajo los más altos estándares internacionales de seguridad para pagos electrónicos.
Cuando el programa esté cotizado en euros (€), el cargo se efectuará en pesos chilenos (CLP), utilizando el tipo de cambio oficial del euro publicado por el Banco Central de Chile, el que será informado previamente al pasajero.
Seguridad de las Transacciones
- Todos los pagos son recibidos exclusivamente por Inversiones y Turismo PlanV SpA.
- Nunca solicitamos pagos a cuentas bancarias personales.
- Nunca aceptamos criptomonedas ni medios de pago no autorizados.
- Todas las solicitudes de pago se envían únicamente desde nuestros canales oficiales e incluyen el correspondiente Código de Reserva.
Por motivos de seguridad y prevención del fraude, PlanV® Travel Chile nunca modificará los datos de su cuenta bancaria corporativa mediante un simple correo electrónico. Cualquier cambio excepcional será comunicado exclusivamente a través de nuestros canales oficiales y requerirá la confirmación expresa del pasajero antes de efectuar cualquier pago.
Costos de Transferencias
El pasajero solo deberá asumir las comisiones cobradas por su banco emisor. La comisión bancaria por recepción de fondos en BancoEstado de Chile es de cargo de PlanV® Travel Chile y está incluida en el valor del programa.
Las comisiones por recepción de fondos en Chile y los costos asociados a los pagos realizados mediante tarjetas de crédito vía Transbank/Webpay ya se encuentran incluidos en las tarifas informadas por PlanV® Travel Chile.
