Reiseversicherung Inklusive
Alle unsere Reiseprogramme beinhalten ohne zusätzliche Kosten die umfassende Internationale Reise-Assistance-Versicherung „Maximum Receptivo“ von Universal Assistance, einem Unternehmen der Zurich Gruppe.
Diese umfassende Versicherung wurde entwickelt, um Ihnen während Ihrer gesamten Reise durch Chile umfassenden Schutz zu bieten. Mit einer internationalen medizinischen Deckung von bis zu USD 300.000 bei Unfällen und Erkrankungen, einer weltweiten 24-Stunden-Assistance an 365 Tagen im Jahr sowie dem Rückhalt eines der weltweit renommiertesten Reise-Assistance-Netzwerke können unsere Gäste ihre Reise mit der Gewissheit genießen, vom ersten bis zum letzten Reisetag bestens geschützt zu sein.
Der Versicherungsschutz umfasst darüber hinaus Leistungen bei Vorerkrankungen, verschreibungspflichtigen Medikamenten, zahnärztlichen Notfällen, Freizeitsport, medizinischer Rückführung, rechtlicher Unterstützung, Hotelkosten während einer medizinisch notwendigen Genesung, Reise- und Unterkunftskosten für ein nahes Familienmitglied, Hilfe bei Verlust von Reisedokumenten, telemedizinischer Beratung, Leistungen bei Flugverspätungen sowie den Zugang zu einem umfassenden internationalen Netzwerk für medizinische Koordination, das im Bedarfsfall schnell und professionell Unterstützung leistet.
Diese Leistung ist fester Bestandteil des Qualitätsstandards von PlanV® Travel Chile und bereits im Preis sämtlicher Reiseprogramme enthalten – ohne zusätzliche Kosten für unsere Gäste. Damit unterstreichen wir unser dauerhaftes Engagement für Sicherheit, internationale Unterstützung und die Gewissheit, Chile mit dem verlässlichen Schutz eines weltweit anerkannten Partners zu entdecken.
Rechtlicher Schutz Ihrer Reisebuchung
Ihr Reiseprogramm, einschließlich der Reiseversicherung, ist durch zwei wesentliche Rechtsdokumente abgesichert: den Vertrag über touristische Dienstleistungen, der das gebuchte Reiseprogramm, die enthaltenen Leistungen sowie die geltenden Bedingungen und Vertragsbestimmungen im Detail festlegt, sowie die elektronische Rechnung, die gemäß den chilenischen Rechtsvorschriften ausgestellt und beim Chilenischen Steuerdienst (Servicio de Impuestos Internos – SII) registriert wird. Sie dient als rechtsgültiger Zahlungsnachweis und bestätigt die ordnungsgemäße Erfüllung der steuerlichen Vorschriften in Chile.
Rechtlicher Schutz Ihrer Reisebuchung
Ihr Reiseprogramm, einschließlich der Reiseversicherung, ist durch zwei wesentliche Rechtsdokumente abgesichert: den Vertrag über touristische Dienstleistungen, der das gebuchte Reiseprogramm, die enthaltenen Leistungen sowie die geltenden Bedingungen und Vertragsbestimmungen im Detail festlegt, sowie die elektronische Rechnung, die gemäß den chilenischen Rechtsvorschriften ausgestellt und beim Chilenischen Steuerdienst (Servicio de Impuestos Internos – SII) registriert wird. Sie dient als rechtsgültiger Zahlungsnachweis und bestätigt die ordnungsgemäße Erfüllung der steuerlichen Vorschriften in Chile.
Geschützte Zahlungskanäle
PlanV®, die Handelsmarke der Inversiones y Turismo PlanV SpA, akzeptiert Zahlungen ausschließlich über ihr Firmenkonto bei der BancoEstado de Chile oder über Transbank Webpay, die führende Plattform für elektronische Zahlungen in Chile. PlanV® verwendet niemals private Bankkonten oder Zahlungsvermittler zur Entgegennahme von Kundenzahlungen.
Internationale Banküberweisung
Zahlungen in Euro (€) können per internationaler Banküberweisung auf das Firmenkonto der Inversiones y Turismo PlanV SpA erfolgen. Die Überweisung wird über das internationale SWIFT-Netzwerk abgewickelt, das die eindeutige Identifizierung und vollständige Nachverfolgbarkeit jeder Transaktion gewährleistet.
Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention werden die vollständigen Bankverbindungsdaten ausschließlich im Reisevertrag übermittelt.
Kreditkartenzahlung
Kreditkartenzahlungen erfolgen ausschließlich über einen sicheren Zahlungslink, der von Transbank Webpay speziell für PlanV® bereitgestellt wird. Als führende Zahlungsplattform Chiles verarbeitet Transbank Webpay Transaktionen der wichtigsten internationalen Kredit- und Debitkartensysteme, darunter Visa, Mastercard, American Express, Diners Club sowie weitere autorisierte Kartenmarken, nach höchsten internationalen Sicherheitsstandards für den elektronischen Zahlungsverkehr.
Wird ein Reiseprogramm in Euro (€) angeboten, erfolgt die Belastung der Kreditkarte in chilenischen Pesos (CLP) auf Grundlage des offiziellen Euro-Wechselkurses der Banco Central de Chile, der dem Reisenden vor der Zahlung mitgeteilt wird.
Sicherheit der Zahlungen
- Sämtliche Zahlungen werden ausschließlich von Inversiones y Turismo PlanV SpA entgegengenommen.
- Wir fordern niemals Zahlungen auf private Bankkonten an.
- Kryptowährungen oder nicht autorisierte Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert.
- Jede Zahlungsaufforderung wird ausschließlich über unsere offiziellen Kommunikationskanäle versandt und enthält den entsprechenden Buchungscode.
Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention wird PlanV® Travel Chile seine Bankverbindung niemals ausschließlich per einfacher E-Mail ändern. Jede außergewöhnliche Änderung wird ausschließlich über unsere offiziellen Kommunikationskanäle mitgeteilt und bedarf vor jeder Zahlung der ausdrücklichen Bestätigung des Reisenden.
Überweisungskosten
Der Reisende trägt ausschließlich die von seiner Bank erhobenen Überweisungsgebühren.
Die von der BancoEstado de Chile für den Zahlungseingang erhobene Bankgebühr wird von PlanV® Travel Chile übernommen und ist bereits im Reisepreis enthalten.
Ebenso sind die Gebühren für Kreditkartenzahlungen über Transbank Webpay bereits im Preis aller Reiseprogramme von PlanV® Travel Chile enthalten.
